Rückgaberecht

Nur digitale Produkte

Conscious Drops verkauft herunterladbare digitale Produkte. Es wird kein physischer Artikel versandt, daher sind physische Rücksendungen, Umtausch und Rücksendeversand nicht zutreffend.

Rückerstattungsberechtigung

Da Dateien sofort nach erfolgreicher Zahlung geliefert oder zur Verfügung gestellt werden, sind Käufe normalerweise endgültig, sobald der Download-Zugriff gewährt wurde. Wir können eine Rückerstattung oder einen Ersatz genehmigen, wenn:

• Ihnen derselbe Auftrag mehr als einmal in Rechnung gestellt wurde;
• die gelieferte Datei beschädigt ist oder wesentlich von der Produktbeschreibung abweicht und wir keinen funktionierenden Ersatz liefern können;
• Sie versehentlich gekauft und die Dateien nicht abgerufen oder heruntergeladen haben; oder
• anwendbares Verbraucherrecht eine Abhilfe erfordert.

Hilfe anfordern

Kontaktieren Sie sales@touch-n-feel.com innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf. Geben Sie Ihre Bestellnummer, die beim Checkout verwendete E-Mail-Adresse und eine Beschreibung oder einen Screenshot des Problems an. Wir werden zunächst versuchen, Download- oder Dateiprobleme durch Bereitstellung von Zugriff oder einer Ersatzdatei zu lösen.

Situationen ohne Rückerstattung

Wir erstatten normalerweise keine Käufe bei Meinungsänderung, nachdem Dateien abgerufen wurden, Inkompatibilitäten, die auf der Produktseite klar offengelegt wurden, Druck- oder Farbunterschiede, die durch das Gerät oder den Drucker eines Kunden verursacht wurden, oder das Versäumnis, die Produktbeschreibung vor dem Kauf zu lesen.

Gesetzliche Rechte

Nichts in dieser Richtlinie schränkt die Rechte ein, die nach anwendbarem indischem oder anderem zwingendem Verbraucherrecht verfügbar sind.

Marke und Verkäufer: Conscious Drops ist eine Marke von Touch N Feel Ecommerce Private Limited.